经金银湖街志愿者总队，金银湖退役军人志愿服务队，李家墩社区共同商议。2018年7月28日成立了“李家墩社区兵哥哥应急救援分队”，队长由张林（李家墩社区第三网格党支部委员）担任。我（钟国）、冯健敏、王波，很荣幸成为该分队成员。我们服务的对象是奥园小区业主，服务的范围主要是汽车轮胎打气、电瓶亏电搭电启动服务项目。

这项服务工作从成立一直坚持至今，特别是今年上半年疫情期间小区实行封控管理，导致业主的私家车蛮少开动，电瓶亏电无法正常启动，期间有许多业主打电话来救援，冯经理立马开自己的私家车赶到现场进行救援，（当时没有汽车应急启动电源，只能用车与车电瓶搭电救援）。有时一天达到十多辆私家车搭电救援，工作上班时间有，吃饭、休息期间也有，甚至下班了晚上也有，只要业主有需求，我们随时准备待命着，一有电话我们会马上赶赴现场进行救援。为了更好地开展工作，服务小区业主，我们物业购买了汽车应急启动电源，有了它，方便多了，再不用开车，直接携带应急启动电源赶赴现场，操作简单，一学会用。　

在救援当中也有碰见棘手的事，例如，今年8月19日上午有位业主打来救援电话，说车没电了，启动不了，能不能帮忙看看呀！冯经理立马赶赴现场救援。在救援过程中，故障车的电瓶负极被遮挡，启动电源负极夹子受空间所限接不上去，难度升级，冯经理立马跟汽修师傅求助，经过电话细心指导，把负极接到发动机上的金属上，形成正负极回路，成功把故障车启动。冯经理最后感慨地说“光有服务群众的心是不够的，更要有服务群众的技能才行”！真是群众有困难，兵哥哥来帮助，一个搞不定，后援跟上来，互帮互助，相互协调，远程指导，合力救援。

9月23日上午接到三期业主王女士的求助电话，冯经理和我带上汽车应急启动电源立马赶赴现场进行救援。在两人的配合下，不一会就将车辆启动成功。其实前两天我们已上门救援过该车辆，业主以为车辆长时间没开电瓶亏电，启动充一下就好了，没想到今天又不能启动了。经我们询问了解才得知，该业主车辆的电瓶已使用5年，电瓶不能够正常蓄电，所以车辆不能长时间熄火，建议尽快更换新电瓶，以免影响车辆正常使用。王女士连连感谢“兵哥哥”和物业既帮助自己修好了车，还提供了专业化的建议，帮助她解决了燃眉之急。

为了更好地服务小区业主，营造文明和谐的小区，我们坚持以“亲情有序服务，共建美好家园”为方针做好各项服务工作，并且，我们的服务会一如既往地更好地延续下去。