香榭丽舍

1、通知《交纳2017年全年物业费优惠活动》并公示于前后门、宣传栏及优家园上；

2、发放、回收、整理《业主和住户满意度问卷调查表》，整理、汇总并针对业户提出的意见和建议制定合理的整改措施，后续落实；

3、对小区进行全面消防大检查，彻底清理各楼道、公共区域杂物，消除安全隐患；

4、完核实摸底小区私家车库、私家车道车辆停泊实际状况并拍照存档， 2017年办理停泊时这类车辆需车主签取《告知书》，知悉此类车辆必须停放在固定车道、车库上，不占用有限的露天车位；

5、针对低楼层住户反映小区树木生长茂盛影响家中采光的问题，对树木树枝进行合理修剪，还阳光于业主。

汀香水榭

1、清洗垃圾桶和彩砖路面，对单元楼道天台、天沟、进行清扫，对公共绿地所有树木刷白防冻，对南方植物包裹草包过冬；

2、及时处理小区违停车辆能，夜间巡查频次有所提高；

3、修接外墙五处雨水管破裂，更换围墙灯两处，人工湖圆弧铁柱加固刷漆，对15F旁主供水管脱落已修复完成，并加砌井口盖板；

4、更换4个闭门器及三处摄像头维修，更换安装门禁锁3个、路灯、围墙灯60余盏，上门服务30余次。

书香门第

1、在圣诞、元旦期间组织大厦业户节日活动圆满成功，本月启用车岗车牌识别系统；

2、对渗漏房屋联系维修单位上门查看并维修，跟进大厦装修户的巡查、协调，更换三楼花园室内摄像头，修缮三楼公共区域阳台门；

3、保洁坚持每天清扫、拖洗两遍以上，对重点楼层更是反复多次，确保大厦干净整洁；

4、锯短了一楼停车场及三楼花园的多棵大树，以防土层过薄树倒伤人。

缤纷四季

1、做好小区各类设施设备的巡视保养及业主的入室维修服务工作，对小区的下水管进行全面疏通，对楼顶水管进行防寒保暖处理；

2、做好树木入冬前的保暖工作，对部分绿篱进行修边，做好清扫草坪及路面的落叶，清捡灌木丛中的白色垃圾，继续冲洗地下车库地面，加强员工的培训工作；

3、加大对外来车辆及外来人员身份的核实工作，加大对小区夜间的巡查力度，确保小区本月无安全事故的发生。

阳光水岸

1、本月完成“业主满意度调查”工作的统计，全面开展2017年物业费的收缴，通过短信平台及“优家园”资讯平台对业主发布了节日的问候及温馨提示，做好节日布置及员工年终述职考核工作；

2、做好对小区各项设备、设施的过冬防护以及小区路面的修补；

3、重落实好小区冬季防火、安防工作，组织全员进行了消防演练，落实好节日值班；

4、加强小区楼道杂物的清理、整顿，做好树木的翻土、刷白以及苗木过冬保护工作。

东一时区

1、小区高空吐痰现象严重，及时做好宣传并张贴温馨提示，加强对车辆的管理，车辆占道及被檫、碰撞事件逐渐减少，基本上能按要求有序停放；

2、集中清理楼道堆放的杂物1次，保持消防通道的畅通，并组织了一次消防常规检查，排除消防隐患；

3、完成设备的保养、巡查及电梯安全管理的日常巡查，完成各裸露管道的保暖防冻及房屋的维修；

4、每日垃圾日产日清，坚持检查楼道清洁卫生及消防通道是否畅通，冲洗小区道路。  

慧谷时空

1、做好大楼增加的消防设备安装及户外消防管网的保温工作；

2、做好空调故障期的客户解释安抚，完成2016客户满意度调查及员工绩效考核工作；

3、完成绿化植物刷白、切边，清理雨水井,清理电梯小广告；

阳光在线

1、加强安全巡逻，要求员工勤走动，严格管理车辆的停放，禁止车辆乱停等问题，加强门卫管理，对外来人员进行询问、登记，同时也完成了公司下达的工作指标；

2、全面清理小区外场、楼道公共区域的垃圾杂物，建筑垃圾集中清运，生活垃圾日产日清；

3、完成乔灌木的修剪，树木刷白，热带植物包扎、捆绑、保暖、防冻等相应工作；

4、对30栋前面、38栋前面、3栋旁拉晒衣绳，清理疏通所有的污水管网，35-37栋旁的路压石放平；

5、完成2016年员工绩效考评和业主满意度问卷的调查，安排2017年元旦值班人员，完成第四季度办理房产证统计表。

奥林匹克花园

1、继续加强物业费和水电费的催缴；

2、加强夜间安全防范以及门岗对外来人员的管理，组织部门5次例会，2次队列训练以及1次消防演练；

3、完成小区设施设备安全维护保养作，完成小区单元楼道供水主管的抢修及小区围墙焊接，对小区木制品进行刷漆保养，另加装6把休闲椅，对小区部分位置加装射灯6个；

4、完成65个单元玻璃楣顶的清洗及玻璃窗的擦拭，清洗月光花园喷泉池及室外游泳池，完成单元内小广告的清理；

5、对100棵南方树木进行防寒保暖，完成小区外花坛三期公寓2栋前花坛及三期7栋楼道绿篱的整改，配合专业人员修剪大白杨树、芭蕉树并及时清理清运修剪的树枝。

亿达华庭

1、对小区各单元玻璃门安装防寒门帘，更换小区楼层内坏掉的照明灯；

2、鸿达广场负责将小区化粪池排污管重新更换；

3、完成业主室内报修18份，为业主开具出门条7份，帮业主代收各类邮件50余份。

岳家嘴小区

1、完成1次消防演习，完成了各消防通道路闸的刷漆和宣传画更换；

2、清理外围绿化带屋前屋后有色垃圾及杂物，完成了清理车库地沟、天台及天井；

3、完成打理草坪及除杂草，完成了修剪绿篱及乔木切边、松土；

4、完成小区二次供水、电机保养打黄油，完成小区高杆灯、围墙灯的亮化及小区消防和二次供水管道的保暖工作；

5、完成小区通风管道的检修拆除及加固，完成小区各个配电房、高低压配电柜、楼道（电表线路）、配电箱检查和保养，完成一期停车岗亭安装摄像头及一区各岗亭监控工作。

洪侧12号院

1、 清洗两栋楼的生活水箱并做消毒处理；

2、检查小区所有消防设备箱的配置情况；

3、拔除绿化带内的杂草，清理绿化带内的杂物。

阳光新港

1、已完成业主满意度问卷调查（发放表格280户，收回240户），业主意见和建议整理完成并及时安排处理；

2、完成小区所有设施设备年终维护；

3、按照公司的程序招聘部分新员工，保证了队伍的稳定；

4、保洁班完成了路面、楼道，绿化带景观处及垃圾场，公共区域的清洁和擦拭。

御龙新城

1、做好9号楼收房接待工作，完成年度小区业主满意度调查，加强物业费的催缴，基本完成公司下达的收费指标；

2、做好9号楼的收房检验工作，对9号楼收房问题维修后进行跟踪反馈，对楼栋消防管道及设备进行严查加固，对小区消防栓采取防寒保暖措施，确保消防供水正常；

3、重新对保洁人员岗位编制进行调整，培训新入职保洁人员学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。

壹·未来城

1、打扫水泵房、配电房卫生；

2、维修外墙下水管道固定，清理128商铺排水管道，更换楼栋2、3楼层过道安全出口灯及消火栓玻璃，维修工程部空调插座；

3、连廊走道玻璃擦拭、打扫蜘蛛网、绿化除草、小区死角打扫。

联享企业中心

1、清扫天台天沟，对A栋一楼大厅进行卫生大扫除；

2、扶正被风吹倒的葵花树。

愿景城

1、C区于2017年1月4日天然气完成了通气；

2、愿景城项目部已开始对业主反映的问题进行整改。

万景苑

1、各部门相互配合，提前做好各项收房准备工作；

2、夜班执勤人员每晚对所有装修户进行检查，确认水电是否关好？是否有施工人员留宿等；

3、组织保洁人员清理绿化带的有色垃圾、水泥块等杂物，擦拭5个单元门禁，全面清扫楼道，擦拭所有单元门一楼玻璃，打扫全部地下车库通道。