香榭丽舍

1、所有表格进行整理、归类、存档。

2、配电房水泵刷地板漆。

3、在X14栋至X16栋间的空地安装公共自行车棚。

4、完全清扫空置房及多功能房。

5、加强巡逻力度,注重人防、技防相结合,确保小区安全。

汀香水榭

1、为在公寓10号楼院墙处开一人行小门，对小区784户业主征求意见。

2、利用短信平台、电话、小区张贴公告等方法，告知业主预交物业费送优惠活动。

3、针对别墅13-3供电主线路出现的故障，维修部进行了大工程的改造，使业主生活恢复了正常。

4、对水泵房、地库等所有消防水泵进行了全面刷漆保养。

5、元月下旬，气温斗降，对所有消防栓及时裹草包防冻。

6、针对年底小偷活动猖獗，严格要求早中晚班加强巡逻、巡查力度。

书香门第

1、雨雪天气，组织员工全员扫雪防滑。对停车场坡道、大厦门前铺设防滑地垫、草垫，做好安全防范，在醒目位置做好必要的提醒、提示。组织员工联系各社区对外招聘维护员。

2、完成通讯录的更新。完成大厦节日装点的拆除。

3、大厦三楼公共区域加装摄像头。大厦水泵维修，更换部分配件。

4、消防设施检查清点，缺少的要及时按要求配备。规范车辆管理。

5、大厦大厅清洗。电梯墙面除胶。完成大厦的绿植保暖、预防病虫害等工作。

缤纷四季

1、客服部认真做好春节期间禁止燃放烟花爆竹的宣传工作，客服部对小区业主自我安全防范意识的宣传（不要让陌生人尾随进入小区及单元门，不要给陌生人开单元门和自家防盗门，出门时请关好自家的门窗。）并对车辆回来晚的业主要求将联系方式留下，以便工作人员联系牵车。

2、维修部做好小区各类设施设备巡视保养工作，确保元旦期间无事故发生。

3、环境部保洁班已对小区鱼池进行清洗，做好元旦期间的日常环境卫生的工作加强员工的培训工作。

4、维护部加加大对外来车辆、人员身份的核实工作，确保小区无安全事故的发生，配合客服部做好春节期间禁止燃放烟花爆竹的宣传工作。

阳光水岸

1、本月对“业主满意度调查”所反映的问题开展了工作，对业主反映的问题耐心做好沟通和回复、落实整改。

2、在小区张贴横幅、标语，搞好了小区节日氛围布置。

3、做好了小区路面扩宽的意见征询，在小区开展2015年物业费的收缴工作。

4、维修部除正常维修外，对小区水泵电机等重点部位进行维保，并会同维护部对小区所有安防设施进行了全面检查，确保了节日期间的正常运转，落实了节日值班，关注小区胶囊房，对小区整个电梯井进行了刷漆保养。

5、维护部重点加强了节日安全工作，对小区所有安防设施进行全面检查，对维护员进行了安防意识教育,加强车辆出入、人员进出的检查管理，与所有商铺签订了节日安全责任书，在各单元张贴节日安全提示，确保了节日期间小区安全。

6、环境部开展新年大扫除，全面重点开展清理、处理小区楼道杂物的工作，干干净净迎接新年。

东一时区

1、客服做好日常接待服务工作，收发各类挂号信、邮件90份。本月开出出门条4次，上门特约服务3次。

2、冬季火灾易发，对小区冬季防火安全做好宣传工作。

3、冬季对小区供水供电设施设备做好维护和保养工作。

4、对小区地下管道、污水管进行疏通及清掏工作。

5、加强小区车辆的管理工作，并对外来人员及车辆做好来访登记。

6、加强小区日查及夜查工作，增加巡查次数，做好安全防范。

7、做好小区植物冬季防冻保护工作。

8、保洁做好每日垃圾清理及清运工作，做到日产日清。                     

9、每日坚持检查楼道清洁卫生及消防通道是否畅通。

慧谷时空

1、中央空调的管道时有漏水现象，维修部组织人员全力抢修，保证中央空调正常运行。

2、配合电梯公司完成电梯年检工作。

3、对部分过冬受损植物加强保养。

4、大雪期间管理处做好防滑措施，对车辆出口的大树及竹子上的积雪进行清扫，防止树枝折断影响车辆出行。

5、完成楼顶天台防水工作。

阳光在线

1、配合东湖高新物业科、街道办对小区胶蘘房进行汇总统计，并递交各有关部门进行整改。

2、提前对胶蘘房业主通知自行整改的工作。

3、完成全年工作的归档。

4、绿化工开挖小区树围、绿篱切边。

5、绿化工利用高压冲洗机冲洗小区路面。

6、组织保洁人员清理卫生死角。

7、疏通一二期厨房下水道。

8、二期水泵房刷白。

9、狠抓小区防火、防盗，提高维护员责任心。

10、对小区步行岗进出进行监控，预防小偷进出。

11、对小区的车辆进行严格管理。

奥林匹克花园

1、客服部短信平台群发公司微信平台工作号给业户。

2、短信群发交纳物业费的活动通知，鼓励业主积极交纳物业费。

3、维护部进一步规范了电子巡更制度和巡更器材的交接管理工作。

4、环境部配合客服部清扫所有空置房屋80余户。

亿达华庭

1、雨雪天气提前在小区做好温馨提示，做好各类提示及防滑工作。

2、按公司要求对设施设备的整改已完成。

3、完成小区化粪池的疏通和清理工作。

4、对各单元楼栋间的破旧电、摩、自行车进行清理。

5、对保安、保洁进行了一次实践消防演习。

岳家嘴小区

1.小区经常有不文明现象，客服部对楼道、宣传栏张贴高空抛物、文明养犬等温馨提示，同事清理过期通知。

2.39栋东面外墙空鼓炸裂，协助维修部队每个单元张贴通知，，同时在微信平台也发布此通知，告知业主需要封闭北门岗，预计时间为年后气候转暖才适合进行维修。

3.为了提高小区安全工作，客服部对每个单元及电梯轿厢张贴紧急通知，通知业主在一周内尽快清理楼道、电梯前室、管道井及天台杂物，室内不要放置易燃易爆物品。

4.维修一、二期地下室漏水问题。

5.完成了部分一期可视系统线路排查。

6.处理小区排污泵故障。

7.完成了小区配电房与水泵房设备设施检查维护与保养清洁。

8.完成了小区路灯巡查工作。

9.完成了公司对设备房的检查工作。

10.完成了配合5-1-902业主与德威、装修公司的水管破裂问题排查工作。

11.检修天台水箱的防冻措施。

12.完成了一期高干灯刷漆工作。

13.完成了一期部分电梯机房的算起工作。

14.完成了抢修1-4-301失火后的遗留问题。

15.完成了二、三期主干道部分砌边处理。

16.完成了三期地插井处理。

17.完成了地下车库管道及卫生死角、空置房杂物清理工作。

18.完成了二期东区4、5栋前后地沟的清理。

19.完成了消防器材的查验。

20.完成了电梯紧急呼叫按键的检查工作。

21.完成了各围墙、死角电子报警器的检查工作。

洪侧12号院

1、下雪天及时清扫路面积雪,铺设防滑垫。

2、将周转楼续租申请表发放给各位住户。

3、协助社区及业委会开展工作。

阳光新港

1、完成年终业主报修统计，对未处理的问题已及时上报施工方处理。

2、已完成109户业主办证交件工作。

3、已完成小区所有设施设备年终维护。

首义路71号

1、选聘一家消防维保公司对大楼维保并签订合同。

2、维修好了自行车棚顶。

3、冲洗了大楼正门的玻璃门楼。

御龙新城

1、已整理并统计小区逾期未收房业主名单。

2、小区各单元门前、车辆出入口的积雪已清扫，草垫已铺设好。

3、已对小区所有楼栋天面排水沟进行清理。

壹·未来城

1、小区更换宣传栏。

2、维修小区电子门不锈钢把手。

3、维修部清扫水泵房及配电房。

4、维修部维修亮化及调失控开关。

5、保洁清扫垃圾池垃圾及清扫售楼部水池。

联享企业中心

1、包扎了室外水管。

2、清理了靠工地边小树林中的白色垃圾。