香榭丽舍

1、在小区内张贴通知并发放《业主满意度调查表》。

2、对小区拖把池进行改造，共计4处，截止本月已全部完工。完成小区广场喷泉池改造工作，使其恢复正常。

汀香水榭

1、自来水公司派专人对二次供水水箱进行了清洗。

2、针对年底小偷活动猖獗，管理处在4#别墅旁增设夜间值班岗亭。

书香门第

1、对大厦供电设施设备做好日常检查及保养工作；对大厦单侧楼道地面进行刷漆；完成商铺门前道路修补、刷漆。

2、环境部对大厦绿化带进行防冻及预防病虫害处理等工作；大厦天花全面扫尘。

缤纷四季

1、客服部做好业主委员会换届工作。同时对小区种菜的业主下发违法违规行为劝阻通知书，劝阻无效的向有关部门送达违法违规行为报告书，并配合有关部门工作。

2、对小区2-3、2-4的主下水管进行改造。

阳光水岸

1、全面做好了业委会换届的相关工作，开展了公司下达的一年一度的“满意度调查”。

2、对小区所有外漏水管水箱进行了防冻包裹，经多方协助，成功阻止了小区违建的胶囊房。

东一时区

1、客服做好日常接待服务工作，收发各类挂号信、邮件71份。本月开出出门条5次，上门特约服务12次。

2、完成大楼广场地下污水管的清掏、疏通工作。

3、完成大楼空中花园护栏的刷漆工作。

慧谷时空

1、维修部及时疏通堵塞的下水管道，保证了管网畅通。彻底解决19楼卫生间长期堵塞问题。

2、做好冬季中央空调开启前的前期准备工作。

阳光在线

1、对因房屋渗水而欠费的业主进行统计，并进行跟踪。

2、11月已完成的工作：客服单29份、工作联络单68份、出门携物4份、收发邮件835次、客服单回访率100% 。

3、绿化工完成一期树枝修剪工作；完成二期部分车位、门栋前后树木的修剪工作；完成二期绿篱修剪工作。

奥林匹克花园

1、维修部对二期户外配电柜进行一次除尘加固保养工作。

2、完成小区供水管道跑水的抢修工作，恢复其正常供水。

亿达华庭

1、在维护部的配合下制作了一期安全、防盗的专栏。

2、对小区监控探头进行维修和保养，对小区路灯照明进行检修。

3、购买月季花苗在小区内绿化空缺位置进行栽种。

岳家嘴小区

1、截止11月24日为止，小区完成公共区域维修达198次，帮业主代收邮件630份，上门特约维修服务69次，解决房屋质量问题达26份，为了增进与业主之间的沟通和协调对14户业主进行了面对面的沟通。

2、小区系统升级完成，协助维护部张贴通知，告知业主将蓝牙和车卡拿到客服中心读写，三期B2进出口维修，张贴温馨提示，告知业主进出行驶线路。

3、协助行管局对一期还未领取房产证的业主张贴通知，同时电话通知业主尽快领取。

洪侧12号院

1、小区生活水箱清洗消毒并顺利通过检测。

2、协助社区组建小区业委会筹备组。

阳光新港

1、截至11月30日B3区已交房253套。

2、统计B3区业主收房问题并及时上报项目部处理。

3、完成对小区排水管道的疏通和检修。

首义路71号

1、安排打扫大楼天顶平台一次。

2、冲洗正门及侧门玻璃门楼一次。

3、维修了大门北边的电动道闸门。

御龙新城

1. 已完成小区前后岗亭射灯安装工作；

2. 已完成小区部分业主正式电表的更换工作。

壹·未来城

1、截止11月底累计交房358户，协助办理水电2户。

2、雨季客服和维护部复查渗漏处，记录并报工程部。

3、电梯公司维保电梯；维修A、B栋人行扶梯。

联享企业中心

1、本月共交房2户。

3、配合合作方拆除写字楼上的发光字（广告）。