“一层秋雨一层凉”，2018年9月26日的一场秋雨赶走了酷暑和闷热，给人们带来了凉爽和惬意，却也给人们的出行带来了一些不便，视线不好，路面湿滑，容易引发交通意外，这不意外就发生了。

当天李建屏部长正在客服中心值班，11时许，突然对讲机里传来了东门岗执勤队员黄丰章急切的声音：“呼叫前台，呼叫前台，王大成在门口被车撞了。”王老是洪侧12号院里一位和蔼可亲的老人，每次碰到都面带微笑点头致意，还经常到客服中心和我们聊天，对我们嘘寒问暖，听到这个消息，我们的心都揪起来了。李部长立即通知了周经理，并和周经理一起火速赶往现场。到了现场一看，一辆轿车停在路中央，肇事司机手足无措地站在旁边，王老坐在地上，表情痛苦，老伴帮他撑着雨伞，一脸焦急……见此情景，周经理和李部长赶忙安排拨打“120”急救，然后又联系王老的儿子尽快赶来……。王老的伤情无法判断，为避免盲目挪动造成伤情加重，周经理蹲在地上扶着王老的腰，让王老可以放松的靠着，减轻老人痛苦，李部长不停的同老两口说话，分散老两口的注意力，通过交谈了解到，原来老两口是准备过马路去对面的机关四食堂进餐，不幸遭遇车祸的，在等待救护车的过程中，我们的两位物业人顾不得天一直下着蒙蒙细雨，身上早已经被淋湿，耐心陪伴和安慰着两位老人。过了不久，王老的儿子急匆匆的赶了过来，看到这种情景，由衷的对物业的及时支援和耐心帮助表达了深深的谢意。在和肇事司机交涉的过程中，救护车也赶到了，医护人员对王老进行了初步检查，判断腿部受伤，给王老的腿部上了夹板进行固定，才抬上担架送上救护车，家属和肇事司机一同前往医院进行后续治疗和事故处理。护送王老抬上救护车，我们的物业人才放心的离开现场，这就是我们，一群默默无闻却又无处不在的物业人，用实际行动时刻镌刻着为业主服务的理念。

在此佳节来临之际，祝愿我们的王老早日康复，回来继续和我们谈笑风生，也祝福广大业主和所有的物业人都能平平安安，健健康康，欢度佳节。